Wer wir sind:
tef-dokumentation GmbH ist ein besonderes IT- und Software-Haus. Unsere Mission ist die Digitalisierung des kompletten After-Sales-Bereichs, dabei unterstützen wir Hersteller und ihre Handelspartner.
Damit im After-Sales-Bereich alles in einer Hand bleibt, konzipieren und erstellen wir Betriebsanleitungen, Handbücher, Schulungsunterlagen und vieles mehr.
Mit unserem starken Team mit breitgefächertem Know-how bieten wir für unsere Kunden moderne, kreative Lösungen, um den After-Sales zu optimieren und weiterzuentwickeln.
Ihre Aufgaben:
- Disziplinarische Führung eines Entwicklerteams von bis zu 10 Mitarbeitenden
- Planung und Koordination der Teamkapazitäten
- Überwachung von Ticketzeiten und gebuchten Aufwänden
- Sicherstellung der Aufgabenverteilung, Priorisierung und Fortschrittkontrolle
- Überwachung von Deadlines, Meilensteinen und Projektfortschritten
- Regelmäßige Abstimmung mit Kunden, Fachbereichen, Management und internen Stakeholdern
- Durchführung von Mitarbeitergesprächen, Feedbackgesprächen und Zielvereinbarungen
- Verantwortung für Teamstruktur, Rollenklärung, Ressourcenplanung und operative Arbeitsfähigkeit/li>
- Unterstützung bei Recruiting, Onboarading und Weiterentwicklung neuer Mitarbeitender
Qualifikationen:
- Mehrjährige Erfahrung in der Führung eines Softwareentwicklungsteams, dass Kundenprojekte umsetzt
- Erfahrung in disziplinarischer Führung und Personalplanung
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeit im Umgang mit Mitarbeitenden, Kunden, Fachbereichen und dem Management
- Möglichst Hands-On-Mentalität und auch noch Spaß selbst zu entwickeln oder Mitarbeiter zu entwickeln
- Strukturierte, verbindliche und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Erfahrung in der Planung, Priorisierung und Nachverfolgung von Entwicklungsaufgaben
- Sicherer Umgang mit Ticket-Systemen, Projektplanung, Zeiterfassung und Ressourcenplanung
- Fähigkeit, technische Anforderungen zu verstehen, einzuordnen und zwischen Entwicklung, Kunden und Stakeholdern zu vermitteln
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, mindestens C1
Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung! an bewerbung@tef.de