Neufahrzeuge verkaufen Sie einmal. Ersatzteile, Service und Zubehör verkaufen Sie über die gesamte Lebensdauer jedes Fahrzeugs und jeder Maschine. Genau dort liegt bei den meisten Herstellern ungenutzter Umsatz – weil Händler zu lange suchen, falsch bestellen oder lieber beim Wettbewerb anrufen.
Seit 1998 entwickelt tef die After-Sales-Plattform für Hersteller von Caravans, Landmaschinen, Sportbooten, LKW-Aufbauten und Großküchentechnik. Über 4.000 Händler in Europa arbeiten jeden Tag damit. Heute entwickeln wir mit Hilfe von KI – schneller, gründlicher und in mehreren Sprachen.
Warum After-Sales jetzt Chefsache ist
- Planbarer Umsatz: Wenn das Neugeschäft schwächelt, läuft der Bestand weiter. Jedes verkaufte Fahrzeug braucht Ersatzteile, Wartung und Garantieabwicklung.
- Händler bestellen digital häufiger: Wer im Portal in 3 Klicks das passende Teil findet, statt 30 Minuten zu suchen, bestellt öfter und bleibt Ihnen treu.
- Weniger Aufwand in Ihrem Team: Garantiefälle laufen im Portal statt per E-Mail und Telefon. Die Bearbeitungszeit halbiert sich typischerweise.
Software, entwickelt mit KI
tef ist ein Softwareunternehmen, das intensiv mit künstlicher Intelligenz arbeitet. Unsere Kundenanwendungen und unsere eigenen Tools entwickeln wir mit Hilfe von KI. Dafür setzen wir eigene Multi-Agent-Systeme ein:
- Übersetzen – für Händlernetze in ganz Europa
- UI erstellen – Oberflächen schneller entwerfen und umsetzen
- Testen und Dokumentieren – jede Änderung geprüft und beschrieben
- Bilderkennung – Bilder und Grafiken automatisch auswerten
- Vorschlagswesen – Datenbanken, die aus historischen Daten lernen und Vorschläge machen
Für Sie heißt das: neue Funktionen schneller im Portal, gleichbleibende Qualität und Erfahrung aus fast drei Jahrzehnten After-Sales, verbunden mit moderner KI.
