Maßgeschneiderte Softwarelösungen für den After-Sales-Bereich, Ersatzteilkataloge und Technische Dokumentation.

Daten werden bei der Industrie 4.0 von vielen Akteuren als "neuer Rohstoff" angesehen. Bei dem Gestaltungskonzept für die Organisation spielt die Zugriffsmöglichkeit auf Daten und deren Aufbereitung in den Bereichen Vernetzung und Informationstransparenz eine große Rolle, die beispielsweise eine ideale Plattform für die Arbeit mit einem Digitalen Zwilling bietet. Für diese Aufgaben sind Sie mit unserem tef-Portal gut gerüstet.

Wir sind die Spezialisten für das Handling Ihres After-Sales-Bereichs: Mit unserem tef-Portal wird die Kommunikation zwischen Ihnen und Ihren Händlern verbessert, ein weitgehend standardisierter und automatisierter Arbeitsablauf sorgt für Effizienz. Wir unterstützen Sie sowohl im Ersatzteilmanagement bei der Erstellung von Ersatzteilkatalogen als digitalen Zwilling Ihres Produkts als auch bei allen Arten von Anleitungen und Handbüchen.

tef-Portal

Sie optimieren mit wenig Aufwand Ihr After-Sales-Management und verbessern die Bindung der Händler und Servicepartner an Sie als Hersteller.

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tef-KAT

Die Basis für Ihr Ersatzteilmanagement: Jederzeit schnell und übersichtlich das richtige Ersatzteil finden.

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tef-Config

Schnell und einfach online ein neues Fahrzeug oder Produkt nach Kundenwünschen zusammenstellen.

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tef-GAO

Die onlinegestützte Garantieabwicklung zwischen Händler und Hersteller als Eckpfeiler des Kundensupports.

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tef-Module

Zu jeder Herausforderung haben wir eine passende digitale Lösung. Oder wir programmieren ein auf Ihre Prozesse zugeschnittenes Werkzeug.

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Ersatzteilmanagement

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Application Service Provider

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Datenaufbereitung

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Softwareanpassungen

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Betriebsanleitungen und Handbücher

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Technische Zeichnungen und Illustrationen

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Digitaler Zwilling

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Über 4.000 Händler in Europa arbeiten mit dem tef-Portal – jeden Tag!

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